Residence AlpenHeart are o amplasare liniștită, în apropiere de centrul din Bad Gastein, la numai 500 de metri de telecabina Stubnerkogel și la 5 minute de mers pe jos de băile termale Felsentherme. Oferă saună și facilități de fitness. WiFi este disponibil gratuit în toate zonele.

Camerele luminoase sunt decorate în stil alpin și au TV cu ecran plat şi canale prin cablu, precum și baie cu uscător de păr. Unele au balcon cu vedere la munţi.

Sala de petrecere a timpului liber oferă masă de biliard, fotbal de masă și TV. Este disponibil un depozit pentru echipament de schi. Există parcare privată gratuită.